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加油站智慧化管理、运营、营销经验分享

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    夏季到来,进入水饮旺季,加油站进站加油就送水成为普遍现象。 相信很多加油站朋友都是这样做活动的,但是这样送出去的水其实作用是有限的,而且长期下来,客户还是想什么时候来都行,因为我每次来你都有的送,对客户的刺激感也就弱了。 所以说与其送给客户,不如“卖”给客户。 你是否疑惑,送客户都不行,卖给客户不是更难了吗?其实,客户买不买单,要看加油站怎么“卖”。 同样用非油品做促销,这家油站会员消费转化率提升20% 智
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    以气候条件论,南方的新能源汽车及其基础设施总体发展更加迅速,但是究竟有多迅速呢?看到深圳的现状,传统加油站的危机感扑面而来。 深圳市建成379座超充站,意味着什么? 截止到6月中旬,深圳市已累计建成超级充电站379座。这个数字意味着什么? 深圳市在2023年推出首个全液冷超充示范站,并宣布启动“超充之城”建设,计划到2025年,全市将建设超充站300座,“超充/加油”数量比达1:1,目前看来,379座超充站,意味着超充站数量已经赶超
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    夏季来临,加油站水饮成为一大爆品,除了单纯的单品销售以外,加油站也可利用这一季节性优势,为油品做销售引流。 以下两个加油站的成功案例说明:加油站营销,有时候只需要一箱水。 案例一 非油礼包锁定油品销量 爆卖非油单品:伊刻活泉 礼包组合:伊刻活泉火山天然矿泉水+3张汽油优惠0.6元/升的加油券 礼包售价:38.8元/套 加油站活动持续1个月,平均每天销售非油礼包80套,全月锁定油品销量近20万升,销售额突破150万元,同时为加油站带
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    “本想挣2000万,谁知到年底,挣了1.4个亿”。 怎么就从2000万变成了1.4亿?因为舍得分钱。 怎么分的呢?把利润的95%,拿出来给员工。 这个人就是胖东来的创始人,于东来。 雷军称胖东来为“中国零售业神一般的存在”,马云说胖东来是照出其他企业不足的一面镜子。 胖东来的成功包含很多因素,但是这其中一定有“舍得分钱”和“会分钱”。 这一点被很多成功的企业和老板认可,华为创始人任正非曾说:“钱分好了,管理的一大半问题就解决了
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    新的增长点or新危机? 全球第三大零售商——COSTCO,日前在南京市江宁区隆重开启中国大陆首家带加油站的开市客COSTCO会员店,还原了纯正美式开市客“购物+加油”模式,这对新式会员店模式在中国大陆落地有着标志性意义。 加油站面临新的危机与机会 对于加油站来说,“开市客COSTCO会员店+加油站”的新生态模式,至少透露着三个信息: 1、加油站的竞争对象不再局限于加油站行业,客户正在被切走 2、加油站行业的发展空间,或者说加油站场景的
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    会员拓展遇“瓶颈”怎么办? 安徽某自营油气站,位于省道边,位置不错,自主品牌,品牌性相对较弱,开业一年多,与智慧油客合作前,油气站拥有会员粉丝3万左右,其中加气客户占比43%(13000人)左右,加油客户占比57%(17000人)左右,加气业务平均日销量不到10吨,加油业务平均日销量5000升左右,后续销量一直上不去,让老板很是困扰。 经过一段时间的观察,老板发现了两个问题: 问题1:油、气客户以散客居多,车队等大客户较少。 问题2:
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    我们都知道,销售额有一个经典公式:销售额=客流量*转化率*客单价 加油站行业当前的市场环境下,到底是什么在影响加油站的销售额? 有的加油站说,是因为没有客户。但是从行业数据来看,我国汽车保有量仍然处于上涨态势,加油站数量反而有所下滑,那么按照正常的逻辑,每个加油站的客户量应该有所上涨才对,所以这个原因有点站不住脚。 有的加油站说,是因为客户消费谨慎了,客单价日益下滑。这好像没错,当前客户对自己的钱袋子看
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    智慧油客五周年, 每一座服务的加油(气)站, 都是一枚闪亮的勋章, 成就了今天的智慧油客。 值此五周年之际, 为感谢合作伙伴的信赖和支持, 智慧油客发起“点亮油站”活动。 回访老朋友的加油(气)站,变化万千; 走进新伙伴的加油(气)站,气象一新。 智慧油客五周年,很多合作伙伴送来生日寄语,事实上您的信赖与陪伴,已经是给我们最好的祝福。 5年时间,30+个省份,8000+座加油(气)站,每个合作伙伴都像智慧油客点亮的一盏智
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    对于加油站来说,做什么样的营销活动就是一场在“贵”与“对”之间的选择,这里的贵与对,我们可以更确切地解释为“贵的成本”和“对的成本”。 下面我们要讲到的案例,或许能给你一些启发。 某合作油站A的营销转变 加油站A是经营多年的老站,有相对稳定且饱和的客户群,周边5公里,有4个油站同行,加油站A在其中属于中上的水平。 最初,加油站A一做活动就主打一个直降;随着市场进入饱和期以及数字化对加油站的影响,加油站A开始送优
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    加油站是场景,消费者是主角 上一篇文章《【数字化营销】总销售额提升45%,加油站营销还是“抠门”一点好》中,我们讲到营销活动策划要以数据为指导,在策划准备阶段要用市场、商圈、本站、客户四个维度回答3个问题。 在筹备策划一场营销活动之前,加油站要先回答3个问题: 1、做什么样的活动? 2、活动该怎么做? 3、要达到什么样的目的? 今天我们来探讨第一个问题:加油站应该做什么样的活动。这个问题该到哪里去找答案呢? 第一步:
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    很多加油站都会选择在五一小长假做活动,借着出行高峰巨大的车流量,快速吸引大量客户到站,拉动一波流量、销量,为上半年的业绩冲刺。 然而几家欢喜几家愁,有的加油站车辆加油排起长队,有的加油站活动效果却不尽如人意。那么,导致加油站活动效果差异的原因究竟是什么? 一、以数据为基础,真实案例分析 华中地区某加油站连续两年同一时期的营销活动就形成了鲜明的对比,这家加油站的经验也许可以为大家带来调整方向、活动思路和
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    如果你担心投资新站、风险太高,还在观望; 如果你担心新建站没有品牌影响力,还在犹豫; 如果你担心经验不足、经营不善,还在纠结; 如果你担心未知风险、市场变幻,还在踌躇…… 现在机会来了,一个方法,解决你的重重顾虑。 智慧油客获道达尔能源中国授权 诚邀合作伙伴共建道达尔能源品牌加盟站 日前,智慧油客获得道达尔能源中国授权,成为第一个在指定授权区域内拓展道达尔能源品牌加盟站并提供运营服务的合作伙伴(授权区域包
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    近日,交通运输部印发《关于加快推进2024年公路服务区充电基础设施建设工作的通知》(简称《通知》),《通知》明确四点内容: 1、今年全国计划新增公路服务区充电桩3000个、充电停车位5000个; 2、今年年底前,除高寒高海拔以外区域的高速公路服务区充电桩覆盖率要达到100%; 3、新建和改扩建高速公路服务区充电基础设施要与主体工程同步设计、同步建设、同步验收运行; 4、因地制宜推动普通国省干线公路服务区(站)建设充电基础设施。
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    智慧油客解锁光伏领域“新地图” 日前,智慧油客业务再度拓展,成功牵手苏州交投鑫能交通科技有限公司,共同打造光伏电站智慧化管理体系,深度赋能光伏发电领域,助力其实现站端、企业端一体化管理,全面完成降本增效。这是智慧油客在新能源领域的又一次成功探索,意味着智慧油客已经具备为光伏领域深度赋能的能力,拓展了能源业务“新地图”。 智慧油客与苏州交投鑫能交通科技有限公司强强联手 苏州交投鑫能交通科技有限公司是苏州
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    智慧油客荣获中国石油流通协会成立十周年突出贡献企业奖 近日,智慧油客受邀参加中国石油流通协会召开的中国石油流通行业年会暨中国石油流通协会成立十周年大会。智慧油客荣获中国石油流通协会成立十周年突出贡献企业奖,意味着智慧油客在与协会携手推进能源数字化变革方面所做的努力得到充分认可。 2020年至今,智慧油客始终与中国石油流通协会保持密切联系和友好合作,智慧油客成为中国石油流通协会常务理事单位、中国石油流通协会
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    加油站的新商机,来了? 2024开年,一项政策的发布再次为加油站未来的发展带来新机遇。 1月4日,由国家发展改革委、国家能源局、工业和信息化部、市场监管总局四部门联合印发的《关于加强新能源汽车与电网融合互动的实施意见》(以下简称《实施意见》)公开发布。 《实施意见》提出: 到2025年,试点示范得到初步验证 到2025年,我国车网互动技术标准体系初步建成,充电峰谷电价机制全面实施并持续优化,力争参与试点示范的城市2025年全年
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    从退票到火爆的“尔滨”都做了什么? 最近,哈尔滨冰雪大世界火爆全网,为了接待来自五湖四海的游客,让大家玩儿得开心,玩儿得尽兴,哈尔滨整了不少“花活儿”,从机场快闪、人造月亮、飞马踏冰、白狐卖萌、鸵鸟拉客,到逃学企鹅、冰雪骆驼、万人蹦迪、彩色热气球、凤凰飞天,再到把鄂伦春族人请到中央大街表演驯鹿,给游客制造了一波又一波惊喜。而且为了照顾好南方小伙伴儿们,冻梨开始摆盘了、豆腐脑都有甜口了、冻柿子也能做
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    科技赋能甲醇加注领域高质量发展 新业态、新能源、新领域,智慧油客积极部署、率先研发,实现在甲醇加注领域的最新赋能突破。 近日,智慧油客与全球500强知名汽车品牌吉利控股集团旗下浙江远程醇氢能源技术有限公司(以下简称甲醇能源公司)达成合作,以创新的产品技术、专业的运营服务赋能其甲醇加注商业板块的智慧化、数字化管理体系构建,实现高效运营、一体化管理、高质量发展,完成大数据时代与迅猛发展的新能源业态的快速接轨
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    近日,智慧油客加油站行业抖音沙龙会·天津站圆满落幕,加油站行业伙伴与抖音行业伙伴齐聚一堂,共同探讨加油站如何借助抖音本地生活服务平台开展线上团购等业务、实现快速增长。 此次沙龙会从三个角度、不同层面,对加油站如何在抖音本地生活平台落地、生根,如何实现线上线下的顺畅衔接等问题给出答案。 抖音平台为加油站提供大量资源扶持 从资源上,抖音本地生活服务是抖音集团重点扶持的战略级项目,2022年,抖音生活服务GMV同比增
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    海底捞的财富密码可复制到油站吗? 这一波,海底捞赢麻了。 最近,海底捞科目三视频火遍全网,线上的火爆热度成功联动线下门店,网友纷纷涌入各地海底捞体验现场版科目三,一些网红员工所在的海底捞门店,甚至出现“排长队等候”、“不可直接预约”、“候补预定”等火爆情况。 谁能想到:酒吧和KTV的对手竟然是海底捞。 海底捞科目三有多火? 极具节奏感的音乐,魔性的舞步,随性的摇摆,还有眼花缭乱的花手,轻松欢乐的氛围带给客户
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    (本文首发于“智慧油客”公号。获取加油站行业最新行业干货、营销案例剖析及热点资讯,欢迎关注“智慧油客”公号) K型分化,发生在社会经济生活的方方面面,一端向上延伸,一端向下,两端的差距越来越大,市场好像被分割了,消费者也被分割了,企业陷入选择。 向上还是向下,在某种程度上成为了企业的生死抉择。 有的坚持寻求向上突破。 不久前,雷军在年度演讲中讲到小米高端探索之路的起点,公司内部管理者从各执一词到达成共识,
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    从过去到现在,送优惠券的方式一直在变。 01 优惠券营销效率的第一次飞跃 加油站从过去的纸质优惠券到现在给客户发放电子优惠券,传播媒介变了,本质没变,我们的营销效率和效果大幅度提升。 送优惠券是互联网营销中最常见不过的方式,通过自媒体平台线上推送,传播和触达的范围更广了。 比如以前发纸质券,优惠券制作、人工发放等都是成本,制作需要时间,还要花钱,发放需要时间,而且员工不能既出去发券,又兼顾加油站的工作,假
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    (本文首发于“智慧油客”公号。获取加油站行业最新行业干货、营销案例剖析及热点资讯,欢迎关注“智慧油客”公号) 一场活动,100万投入,谁能笑道最后? 市场利润收紧,加油站做营销都开始小心谨慎、精打细算,然而加油站A出手就是100万,砸进一场活动,结果不被看好。 加油站A的站长对市场有自己的理解,“市场向更加规范健康的方向发展,对我们来说是好事;利润收紧,是倒逼我们回归到降本增效的经营根本,也是好事;燃油车的保有量
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    此前,我们已经通过一些市场调研数据知道,消费者的消费习惯和消费理念越来越趋向于理性化,这种消费观带来的好处是,市场竞争会越来越趋于健康公平,而坏处是一些企业一时间措手不及,不能适应市场和消费者的变化,在现阶段难免觉得生意难做。 加油站对这一点感受真切,行业变革与消费者变化同时来袭,让从业于加油站行业的同行们颇有“寒冬来袭”之感。 当此时,有人选择卖站、有人选择躺平,但是同时,也有人选择不断向上生长。
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    随着全球经济的发展,各国对石油、煤炭、天然气等资源的需求巨大,而国际关系、地缘战争等因素影响着石油的产量和供应。沙特阿拉伯、伊拉克、伊朗、加拿大、美国、俄罗斯等国家既是石油储量大国也是石油出口大国,这些国家的频繁卷入战争,为石油市场供需产业链的稳定运行带来动荡。 当前油价的暴涨,很大程度上受到了地缘战争因素的影响,供应端与需求端交易遭到主动或被动切割,存在巨大的不确定性和供需不平衡。 而追溯历史,很
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    2023年过半,年中已过,加油站复盘下来,业绩惨淡,我们听到的最多的、说的最多的大概是:市场环境太差了。 然而,2023年,经济大环境逐步恢复增长,消费水平不断提升,整体消费市场向着好的方向迈进。 市场究竟是更好了,还是更差了? 今年,加油站行业感受到了来自市场和竞品赛道的多重压力,获客成本升高、市场份额缩减,很多加油站大呼没钱做营销,更有加油站说做营销也没用,门前车都少得可怜,给再多优惠也没客户。 加油站行业面
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    不管以什么形式,你一定收到过类似的信息: 【过期提醒】尊敬的用户,您在我店的158000大额积分即将在本月底全部清零,为避免浪费,进入商城兑换商品。 无论是移动、联通等通信公司还是各大银行,总在月底年底或节日节点等时候发来积分即将到期的提醒,不仅如此,如果关注了这些相关的公众号或安装了APP,还会经常收到积分领取、到账、使用等通知。 你有点开过这些通知吗?即使一次。看到这么多积分要清零,我会看看有什么能兑换的商品
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    (本文首发于“智慧油客”公号。获取加油站行业最新行业干货、营销案例剖析及热点资讯,欢迎关注“智慧油客”公号) 加油站遇到销售额下滑的情况 第一反应是怎么办? 1. 马上做活动,吸引客户 2. 首先看数据,找到原因 这两个选项摆在面前的时候,我们自然而然地知道应该先分析加油站的经营数据,数据看一圈下来发现客户减少了,所以要马上做活动,吸引客户。 客户少了,或许是加油站销售额下降的直接原因,但是客户为什么少了呢?少的
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    古代兵法中将天时、地利、人和作为战争胜利的三个重要因素,战略要地、重要关隘往往是战争中所有人争夺的焦点。对于线下店来说,好的地理位置带着天然的优势,也对一家店生意的好坏起到很大的影响。 加油站作为传统的线下场景,地理位置非常关键。一个加油站是否容易被来往车辆看见?是否方便车辆进出?所处地段是否拥有更大的车流量?这些因素都会影响车辆的拐入率,也就意味着会直接影响加油站的客流量和销量。 相反,如果地理位
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    从业10余年 / 加油站老板这样说: “现在加油站可没头些年好做了,今年一个季度过去,回头算算,将将回本,更别说赚钱了。”一位从业10余年的加油站老板感慨道:“加油站早就不是一本万利的时代了,利薄人还少,能怎么办?” 01 身处“变局”中的加油站 这是近年来很多加油站行业从业者的感受,道出了其中的无奈。加油站行业面临着切切实实的经营压力,这种压力来自于多方面。 需求:今不如昔 出行及消费需求有所回暖,但未完全恢复。
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    近几年来,加油站的利润在缩减,很多加油站做活动时难免有点为难:力度小了,吸引不了客户;力度大了又没有利润。在如今的市场上,怎样才能把客户和利润都握在手中呢?今天说到的这个案例中的加油站,或可给加油站朋友们一些方法借鉴。 01 面对竞对的长期直降,这家油站退出了 加油站A周围5公里内的商圈中的加油站,长期给用户直降优惠,价格卷得非常激烈,让日益缩减的利润进一步压缩,加上市场环境压力比较大,A站老板实在没办法了
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    壹 汽车降价潮是偶然吗? 湖北武汉的一阵“东风”,掀起了燃油车市场的一场风暴。 月初,湖北武汉东风汽车与政府联手抛出燃油车降价“大招”,由此单一的促销行为,在短时间内引发了一场席卷全国的燃油车降价促销的狂潮,到目前为止,已有包括东风系、大众、奔驰、宝马、奥迪、凯迪拉克等品牌在内的30多家车企加入到这场“价格战”。而且优惠的力度是一个比一个大,“12万的宝马1系”、“16万的奥迪A4”、“22万的奔驰C”等等虚虚实实的
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    政策· 聚焦 4月1日,由国家应急管理部批准发布的加油站新规AQ 3010-2022《加油站作业安全规范》(以下简称“规范”)就要正式实行,该文件规定了在加油站内进行的卸油、加油、油罐计量、设备使用、维护和检修等作业的安全要求。 对于危化品行业,安全生产运营始终是各方面关注的重点问题,加油站以汽油、柴油为主要经营商品,商品的易燃易爆属性,让加油站成为危险系数较高的场景,这使得加油站安全作业、安全管理成为重中之重的工作内
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    客户是有限的,无论在任何行业,“如何留住客户?”,永远是一门必修课。 通常我们采用储值的方式来“锁住”客户的消费,但是要想让客户提前掏腰包交付未来消费的成本并不是一件容易的事情,因此怎么做好储值活动去锁住客户,是需要费一些心思、讲一点策略的。 加油站这个行业,客户就更加有限,一般加油站3-5公里商圈内辐射的人群基本上就是固有的资源了,而且作为线下的实体零售端,加油站虽然是强刚需入口,可客户并不是毫无选择
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    油站人,说油站事 某加油站双十一借势营销,活动策划阶段设定了新会员增长目标和销量目标:预计活动期间新会员增长500人,销量翻一番。 活动前期,加油站定制了大量带有品牌元素的赠品,同时在商圈内的一家饭店购置了一批固定面额的会员储值卡作为异业拉新的福利。传播造势阶段,还通过微信朋友圈广告、抖音探店达人账号等渠道进行付费宣传。前期的准备和宣传非常充分,成本也投入进去了。 活动第一天,加油站车辆数暴涨,客户向员工
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    新能源发展的信号不断释放,加油站要准备什么? 01 中国第一个省,宣布全面禁售燃油车 日前,海南省人民政府印发的《海南省碳达峰实施方案》指出,到2030年,全岛全面禁止销售燃油汽车。除特殊用途外,全省公共服务领域、社会运营领域车辆全面实现清洁能源化,私人用车领域新增和更换新能源汽车占比达100%。 这是中国第一个宣布禁止销售燃油汽车的省份,这个举动释放了什么信号?全面禁售的时代是要来了吗? 关于“燃油车禁售”,许多国
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    2022年早已过半,上半年对于各行各业都是艰难的半年,疫情的不断反弹以及国际事件的影响下,经济一度进入低迷期。加油站行业的情况不容乐观,上半年萧条的出行市场、持续走高的油价,让加油站的日子雪上加霜。 加油站市场逐渐恢复活力 最近两个月,在多重因素的影响下,加油站市场逐渐恢复活力,形势一片大好。这主要得益于环境、市场和政策的共同调节: 1、进入下半年以来,疫情逐渐平稳,人们的出行活动逐渐恢复。 2、自6月28日持续
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    近期,油价不断下降,加油站的客流量有了明显的提升。加之国家对旅游业恢复的政策推动,今年暑期旅游黄金季,掀起出行热潮,加油站的生意更加火爆。 与此同时,市场的竞争也如火如荼,各家油站摩拳擦掌,在营销活动上“各显神通”。在这波营销狂潮中,每个加油站都不甘落后,丰富的活动连翻上阵:积分兑换、充值有礼、会员专享、加油送洗车券、节日礼包、品牌定制礼品等琳琅满目。 营销看似狂热,但是加油站的生意未必都那么火爆。
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    演变 / 零售行业是如何发展的? 早期的零售主体是线下实体店,如大型超市,线下店追求优越的地理位置,也就是对“场”的关注度更高,选个好地段就保障了好客源。 随着电商的兴起,线下实体店遭遇了一次“血洗”,场不再成为制约零售主体的因素,因为流量已经由线下迁移到了线上,商家们转而在货上下功夫吸引客户。 而今,新零售又在各行业掀起翻天覆地的变化,随着线上、线下的不断融合,模式逐渐成熟。新零售对场的追求逐渐弱化,而

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