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7订单号：291590863646 4月17号虚假发货并虚假签收，抢劫货款。京东至今不处理。商家抢劫了货款不开发票，无法向法院起
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2图一是正版书，出版社是贴上去的。 图二是京东买的盗版书，出版社是印上去的。 图三是其他人买的正版书。 图四是京东买的盗版书。 图五是个别页面，很模糊，字都看不清。 图六是等了一天终于等到客服回复，需要开箱视频，就很离谱。 图七图八是京东客服的回复，嘴是真硬，印刷的有些字都看不清硬说没问题，不信就去检测，在百度查半天也没查到上海哪里检测，问客服客服就回避，问假一赔几也是回避，反正就一句话，京东没问题。 以后共 8 张
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103我用京东也用例10几年了，在这件事情发生之前，我对京东的信任度远高于其他购物平台，特别是所有电子产品，cpu，显卡，内存等等，我只从京东买，在这之前我相信他们的服务，相信这个平台是可以为消费者兜底的。现在我才发现，原来之前的相安无事仅仅因为我运气好，好到不需要麻烦售后。 我在6月8 雷鸟Q8，7天无理由被拒绝，客服说我存在批量购买的情况，不符合退货要求，电话通知我以后直接关闭我的申请单，我电话商城客服，说没办法处
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35不是 怎么就莫名其妙的多了个99的欠款了呢 这么恶心吗？隐藏消费？
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13已经起诉法院了，看看能不能硬刚2大公司卖假货扯皮2个月了。不能乱发贴，直接被删除了。
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12北京互联网法院今天已经审查，维权过程都会发贴，看看店大欺客得不得公平解决，
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16京东永远假货伪劣产品商家的保护伞，商家明明自己承认发的货不对版，我聊天记录发给京东客服，京东客服却叫我找工商局检测质量报告。京东客服说聊天记录不能做为有效证据。需要质量检测报告。
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5京东商城改名诈骗商城吧或者装傻充愣商城。全是维护商家的，这平台废了。
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24天天说plus省钱，结果一看省过钱后的价格跟没买plus的一模一样，还要多花99开plus勇往直前
05:11
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19一些1角钱特价，19元运费，本来也觉得没什么。 结果拿回来发现这耳机根本就带不上去，太小了，这时候我退货， 发现只退1角钱，因为那19元运费是不能退的。等于你也不会退了！ 真是套路深啊！
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21总消费将近40w，十年老plus，现在一个以旧换新回收单拖半月不来收，导致新货发不出来。因为旧的不收，新的无法派单。三方的我懒得说了现在自营，承诺一年以换代修也犹如放屁。刚安装7天，我就售后申请工单，空调漏水，导致制冷稀烂。中途来来回回修了3-4次。就是弄不好。刚开始安装想着安装也麻烦，送货也麻烦，觉得虽然承诺30天质量问题直接退。想想能修好就算了修了3-5次就是修不好，承诺一年以换代修。实在被整烦了。提交好多资料，
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186？？？我是不是改直接退货？ 京东:很抱歉。共 4 张
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1这种情况谁知道还有多长时间钱能退给我，明天他说收到货钱明天能退吗？
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146月17日24点在自营店下单一苹果手机，第二天收到快递后我因为要准备出差就没第一时间拆封，过了几天周日回来拆封，拆封后检查外观有问题，第一时间我先和线上客服沟通，而且我拆封前拍了照。照片时间能证明周日外包装还没拆封。从拆封到找客服大概就是三五分钟。然后问了客服建议我换机。我申请换货后，联系客服不到7天的时候态度挺好，又是问经理看能补偿多少，不行就换。然后一过了7天就换了副嘴脸说没准是我自己弄的。 你们第二位共 9 张
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0家里一台创维显示器花屏了，22年12月买的，还在质保。京东师傅说要返厂维修，问我原包装在不在，我纳闷谁家原包装箱子，放在家碓个几年啊。我除了显卡主板箱子留着，其他都是用过一段时间确认不退货就卖掉了，要是买个冰箱几十寸大彩电难道，那纸箱我也留着么？
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11各位吧友，27号在京东售后申请维修服务，价值一块1292.56元主板给商家售后，因为有个电容还是啥的歪了，这个主板买了不到20天，京东上门取件，28号接到商家反馈，到货主板有一个角被撞坏了，无法维修，并且拒收，和商家沟通后，发现快递包装有一处严重破损，随后打电话给物流投诉，28号投诉后物流叫我等待沟通，29号物流给我打电话说确认是否可以维修，然后再确认赔偿方案，30号给我的赔偿方案是112元人民币，我肯定不同意这个价格，我快13共 5 张
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24发这个帖子，只是让大家感受一下，普通消费者在面对京东这样大体量的企业时，维护权益时的无奈，也让更多的消费者知道，京东明目张胆，肆无忌惮欺诈消费者的流氓嘴脸。三月份在京东商城买了一部Iphone8的二手手机做备份机用，因为知道二手机存在质量隐患，所以买了一年的维修保险，到手差不多正好三个月，屏幕开始跳屏，出现横竖纹，寄回商家维修，手机到了商家那里一直没有反应，联系商家客服，客服说我的屏幕内爆了，要我付260元维
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11订单号291590863646，4月17号下单，4月18号商家虚假发货，不退款，并巳投诉过京东专员直至某政府职能部门快到2个月，在6月7号18时政府职能部门的调解方案是让买家货和货款两空（商家不用发货，可收货款）。今天刚刚这个责任部门来电让买家为被骗走30元不到的货去法院起诉，这是欺人太甚。对法院来说也是天大的笑话，为30元。京东平台商家订单完成不开发票，是东平台包庇商家，虚假发货完成订单抢劫货款，不开发票。热心律师讲没有发票也可起
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5玄东抢劫货款，有京东App为凭证，不处理删了帖
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6本人本来忠诚的京东用户，618在京东国际买了一张技嘉的4070s，从香港发来的，6天后收到，插上卡，主板报错灯亮了，然后送修，客服说重新下单按618价格来，重新下了一单，今天刚到，快递是没有包装好的，显卡是有划痕的，我们京东国际自营真是越来越好了
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14现在京东自营的售后也不行了，以前确定是产品问题马上就给处理的。现在售后时间是真的长。本人6.18在京东买的板u套装，20号收到货的，发现内存插槽13插上就报错，24正常。然后申请换新，21号给京东上门收的。23号确定是产品问题，24号把主板换新寄还给我，但是cpu就说是返厂检测，到目前为止都没反应。售后都确定是主板有问题了，也已经帮换新了，但是cpu不给我。明明都已经确定产品有问题了，还要确定产品有没有其他问题。浪费消费者时间
心已凉
6-30
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20首先点赞多多是因为之前在其平台上的一次维权经历让我很欣慰，客服可以把商家的信息告诉我当然包括身份证号码这个比较敏感的信息，有了这个东西再跟商家沟通，商家立马就怂了，态度马上变好主动退款赔偿。这充分说明多多平台客服是永远站在消费者一边的，而不是充当无良卖家的保护伞，得人心者得天下！ 现在说下我的故事，本人今年5.23日在京东平台购买了一套海尔卡萨帝净水器滤芯，到货后使用一个礼拜发现烧水后有沉淀物，6.2日第一共 9 张
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16第一张图是淘宝买的正版书，圈里是是粘贴的。 第二张图是京东买的书，圈里是印刷的，这就是盗版的吧，第一次遇到印刷的，就很离谱，昨天联系京东客服，现在也没消息，刚刚问了一下说晚上9点之前给回复，以后不能在京东买了。#盗版书##京东#
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119京东不是以前的京东了，买了几台格力空调，17589元，现在降到16696元，差价高达900元，多次打电话致电客服都不给补差价，申请价保被拒绝，已投诉，之后我会各大平台曝光，各种投诉平台一起发。客服说没法申请价保，我拿之前超过保价时间，价保成功的订单号给她看，她竟然说，谁给申请价保的，要去追究相关客服的责任，凶的狠，想要录音的我这里有。
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3京东快递模式有点尬，不上不下。要做送货上门就做真正的送货上门，像小象超市那样。现在都是到了小区打电话，你自己下楼去拿。那不如直接丢驿站算了，我也不用掐着点留人在家里等快递。 快递员和我沟通时说，一单也就五毛钱，希望客户体谅他。感觉他的意思是如果要送上楼的话，这个工作付出回报就不对等了。这点钱只够他送到小区门口。一线的服务人员确实都是很辛苦，挣的血汗钱。可是现在给我的感觉是企业对快递员的压榨矛盾转移
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19如题，想了解下东子还在公司时候的jd是怎么样的，最近几笔订单售后很不满意，plus会员和普通会员有什么区别？客服都是和稀泥，12315投诉也没用，商家原因造成发货延迟/未按约定时间发货，几十的订单也退不了。不想再用这app了。 各位说下当时的jd，当时我jd买的少韩青衫
6-30
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18本人于5月31日在凤凰电动车装备旗舰店购买了凤凰摩托车头盔，因头盔内码数标识与购买订单不符。因此向商家客服提出换货，商家收到换货物品后与本人协商沟通后同意寄出新的头盔，并给出了换货运输单号(6月8日)。而此单号为虚假单号，该单号至今天仍未能查出任何的信息。 后经与商家客服再次沟通后得商家内部知并未同意我的换货要求，至此已确定之前商家给的发货单号为假单号。 因京东换货需要对订单进行确认收货操作才能提交换货申请，
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36月初我在京东购买了一块微星主板加cpu套装，主板价值1292.56元，6月27号因有个电容松了，我在京东售后申请维修服务，京东上门取件，6月28号接到商家电话，说主板有一个角是缺损无法维修，和商家沟通后发现快递外包装有一处严重破损，当天我申请了物流投诉，投诉完后6.28日下午2点多打电话来说要确认能否维修并且后续确认赔偿方案，6.29日下午5点多说要确认是否维修，并确认赔偿方便，和昨天一样的说法，6.30日早上九点多，打电话给我说初步共 5 张
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6售后客服也学会了专业术语: “在的” “实在抱歉啊” “请稍等一下” “辛苦您了” “给您添麻烦了” 感觉回复多一句都在对个人的污辱，你打一百字，问怎么办。它跟你说“消消气，给您添麻烦了”。你还找不到地说理。共 4 张
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4消费者反馈点问题，哪都有这个球子，
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11求plus会员帮忙代拍，每单给佣金，每日都有单，每天赚个饭钱～求求求#京东##刘强东##京东plus
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6昨天晚上电话打过去，说今天12点之前给回复，然后12掉过了，又整到15点，你就说牛逼不牛逼吧
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3吧友们 京东上买首发平板靠谱嘛？ 京东上隔天就能到 官网隔几天才发货 。首发机的品控 官网和京东有区别吗？
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14cpu换货一般需要多长时间的，我这从10月31售后收到货之后一直没进展，咨询客服说的要平均15到30天
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31买了个手机，售后让上传背面sn码照片，上传后以模糊为由直接把工单关了而且没有和我电话联系。 第二天还在疑惑为什么快递不电话我收件，打开一看售后单才知道。找客服，339540和335842都说让我把手机留下来或者二手掉，我靠，强行卖我。 先在京东电话投诉了，准备去315，这年头还有强卖东西的，属实开眼了。#京东#
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25.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价，投诉快递后，快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东西的所有权是我
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29事情是这样的618期间我在京东自营购买了一张7800XT魔鹰显卡。到手后发现金手指处有条明显的划痕于是我当天就申请了售后。 本来到这就完了，结果客服打电话告诉我要返厂等7-15天当时我觉得很无语也很好笑。因为在我有开箱视频能证明到手就是瑕疵品的情况下给我返厂处理就很迷惑。 于是过了一天我上传了开箱视频并且拨打了京东的客服热线催促快点处理这事。结果他们只会敷衍，不干实事。之后过了几天又给售后部门发了封邮件。得到的反馈还共 5 张
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12已经很多年了，我也不知道怎么导致的。根客服反应很多次都是说上报，结果也处理不了，准备注销了
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3清晨
6-30
618买了一台笔记本电脑没选保修，然后今天打电话说一大堆就是5年内全保修加钱换新机。让我买个720的保修服务，我上京东一看没第一时间买然后第二个电话马上就打过来了，让我马上支付说我6月21号就签收了订单， 我说考虑一下直接给我把电话给挂了 。第一次见客服直接挂用户电话 ，你们京东真的让我长见识了 ，嘴脸啊 真的是乐。 -
104在京东商城购买了洗衣机，到货后洗衣机太小了，申请七天无理由退货，京东以批量下单为由，一直取消我的退货订单，售后客服打电话过来态度恶劣只知道说批量下单不符合规定，但无法提供京东相关的依据和规定。根据《消费者保护法》以及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第七条规定，下列性质的商品经消费者在购买时确认，可以不适用七日无理由退货规定:(一)拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发
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214我一个10几年狗东PLUS会员，消费几十万，今天终于尝到苦头，退货显示器的时候以近期退货次数过多，强迫我留下货物，哈哈，这用词的妙，把强卖说成你留下。那你在我下单付款的时候你客服不说，不提醒我“你这次买的商品不能享受无理由退货了”，商品页面大大方方写着“七天无理由退货”但现实是拒退，这矛与盾是吧，把我整不会了，选显示器哪个不挑个没啥点的。 服务一天不如一天，本人虽然不是大富大贵，但起码在消费的中位线以上吧
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19本人于2024年6月22号15点下单此产品，6月25号到货后发现外包装上写明是键盘而非笔记本电脑且向驿站工作人员确认后，再次在京东平台上向客服确认客服说，拿上快递不影响之后取回拆出果然是键盘当日与商家沟通，商家称发错产品，此键盘为正品，可以补发或退货，要求补发后次日商家便开始不予回复，我要求退货退款后商家拒绝售后单，向京东官方客服反映之后，京东官方客服称会有专员介入让我等了三天之后，来电让我联系商家，但此时商家已共 4 张
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109华硕京东自营官方旗舰店今天上去看看倒闭了
心已凉
