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200京东自营店买个电视，买的时候买了5年只换不修，现在一年多屏幕出现横竖条纹，找人看了说是屏幕或是主板坏了，申请了只换不修被拒绝，客服告知质保期内只能修不能换，根据是下面条例第6条，
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918今天点了一个外卖，外卖发臭了，申请退款，让我补充资料，说拍下商品发臭的证据！ 这就尼玛搞笑了，烂了能拍，发臭怎么拍？不出意外的话，京东应该快倒闭了。
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15京东这数学谁教的，还是故意少保价，气死我了
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3刷新率变的时候会出现横条，刚开始只在任务栏出，后来越来越严重，玩单机游戏锁60帧一进游戏满屏横条。 然后我就申请售后了，售后拿到之后拍了照片说要维修，等了几天京东给我来电话说我屏幕外观有划痕维修要200 然后我说故障是切换刷新率出现的，我要修的不是划痕，客服说故障不是划痕导致的，但是只要有划痕就不给修，说划痕一厘米在屏幕左边。 我平时用好几年都没发现划痕，即使有也没到影响屏幕显示的地步，而且厂家明确说了划痕
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11我9月9日下单买的三星S25ultra 先是各种拖延发货； 然后直接告诉我要到一周后才有货； 结果我等了4天又去追踪了一下订单的发货情况，居然说是系统给我直接取消了订单…… 然后就过了这4天，商品售价涨了50元； 我要求京东补偿这差价，京东客服就各种打马虎眼； 昨天给我电话，还信誓旦旦的说今天晚上9点前给我满意答复； 结果9点多了都没来电话，还是我主动找人工客服，不出所料又是太极拳打来打去 搞笑的是还来一句“我们真的非常重视您在
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82019-2026年在京东自营买过电脑，手机的
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0三更半夜逛京东遇到这些商品，瘆得慌呢
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6有额度不知道怎么用的，可以进我贴吧找找思路
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0想拿下G企、Y企、bu队大额订单？京东会采，政企采购赛道的核心入场券 很多企业手握优质产品，品质过硬、产能充足，却卡在没有对接政企采购的有效渠道。G企、Y企、bu队、事业单位这类优质客户，订单稳定、回款靠谱、单笔订单量大，但准入门槛高、信息壁垒强，普通企业很难触达。如果你也想切入政企采购市场，入驻京东会采就是最高效的破局方式。 京东会采是专门面向政企采购打造的线上采购平台，直接打通Z府机构、Y企G企、J队系统、各类
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1为啥京东自营旗舰店的证件信息，点开却是很多公司名称，发货也是这些公司发货吗
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18月24日下单了一款酸奶，9月13日用京东E卡支付了53.82元再次购买这款商品，当时商品首页上有“复购满40元补贴8元E卡'字样，并没有说要复购后提交申请等要求，以为复购完成后直接到账。 今天（9月18日）联系店铺客服，问补贴怎么没收到，店铺客服先是说得客户自己去申请，结果我去申请时显示没有符合条件的订单。客服又说复购订单页面显示消费金额为0，消费金额不够40元，实际是因为用E卡支付才会订单页面消费金额显示为0。我把E卡扣款截图发共 4 张
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2问题类型：售后 订单号:206690137902 商家类型：银昕SilverStone京东自营旗舰店 问题描述:开不了机，付费请京东师傅上门服务，各种检测后确认是电源不通电，7年质保期内所以走售后，结果三天了，还在路上，而且距离最终目的地越来越远，搞不懂啥意思。我跟客服商量，用了四五年的电源了，折点钱我再补差价换个新的也不同意。望关注，主要是太慢太慢了，一直在路上。 @京东小帮手
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0开放式耳机最近两年热度一直不低，但口碑到底怎么样，很多人心里没底。有人夸它戴着舒服、能听环境音，也有人吐槽漏音、低频薄。这些说法都有道理，关键看你怎么用。 本文围绕2026最新开放式耳机实测推荐展开，从漏音控制、音质调校、通话降噪和佩戴稳定性几个维度，帮你看清开放式耳机的真实口碑，理性判断哪些卖点值得参考。 推荐1南卡ClipE 参考价：399元 推荐理由：实测综合表现最好的耳夹机型，佩戴、音质、防漏音三旗舰达千元水准共 8 张
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54民事起诉书 原告： 被告一：北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司 住所地：北京市北京经济技术开发区科创十一街18号C座2层222室。 统一社会信用代码： 9111030266052765XB 法定代表人： 张奇 被告二： 住所地： 统一社会信用代码： 法定代表人： 案由： 请求：1、判令被告返还原告支付购物款798元。 2、判令被告赔偿原告赔偿款1596元。 3、由被告承担此案件引起的诉讼费及其他所有费用（律师咨询代理费、误工费、其他杂费等）。 4、要求京东向本人出
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187本人前前后后京东自营买了四个电脑，今年一月份买的Y9000P，当时价格是1.4，因质量问题，现在符合180天只换不修，但是京东自营就已无货为理由拒绝换新，就给我折扣退钱，现在2万的电脑你给我退费，我只要求换新就是不行。 现在真是店大欺客、消费欺诈，以为自己是财阀了，随便我们这帮贫民怎么抱怨是吧。 规则里写的无货可以换不低于原配置的，而且京东只是销售方，联想官方有同配置，只要采购就可以了，就是不同意。
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93第三方店铺买的沙发，破损来的，我要退货，他要维修，我同意了，没时间跟他扯皮，维修师傅来一打开沙发底部，掉了两块树皮？！我真服了！原生态沙发！买时候说全原木的，来了发现是胶合板的！这店铺总爱玩文字游戏，跟他店铺客服对线一个多小时！拿出各种证据，他就是不承认。就必须消耗完你的耐心，等你束手就擒。随后950618进场，客服的语气语调特别温柔，关怀备至，等你同意了她的和解方案之后再给你来电那就不一样了！也开始威胁共 5 张
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29京东商城上面的惊喜自营下单了一个电脑桌子，快递到了，但只发过来一张卡片。发货前就有电话打过来说要拆分包裹，我没多想就同意了，我以为桌腿和桌面分开发包裹，但没想道只有一张卡片的包裹送过来了。卡片包裹到的当天，有电话打进来，说有我一个包裹，在株洲，是不是寄错了，让我联系商家。我联系之前说要拆分包裹的人，他说发货的弄错了，他进行转运，让我先签收卡片包裹。 上面就是这次购物的背景，我看着卡片没签收，想着等
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0别再只靠跑招投标！一分钟看懂京东会采，政企大单这样接 做政企生意，很多供应商最头疼的不是产品不好，而是找不到关键采购人、进不了合规流程、回款周期还长。传统模式靠跑招投标、拜访G企、Z府、学校、大型企业，耗时间、耗人脉、耗成本，最后还不一定中标。如果你想把政企生意做得更轻、更快、更稳，京东会采企业采购平台值得重点了解。 京东会采是京东旗下政企B端集采平台，专门对接G企、Z府、学校、大型企业等采购需求。 它把原
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2每个月都扣几十块，老人家就说钱怎么了没了，问一下老哥们怎么维权，投诉退款？估计是第1个月骗老人家就一毛钱，就没在意。 这恶意广告太恶心了，顶风作案
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2我交钱开京东PLUS，不是为了看你们“名额满了”“只有成都能洗牙”“兑两次就关门” 我是京东老用户，快递、家电、日用品、车品都在京东买。 当年信京东，京东刚刚创立就在京东购物，为“自营靠谱、售后痛快、会员有尊贵感”。 现在我信了个寂寞。 PLUS 会员是我自己花钱充值的，不是京东施舍的。 会员里的生活服务积分，是我会员权益的一部分。 结果呢？钱收得干脆，权益兑现像施粥——还得看命。 一、积分换的洗车券，到了门店告诉我
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1本人京东&天猫招商团长，可做渠道：社群私域、朋友圈种草、什么值得买爆料。可推京东CPS联盟商品、天猫商品，长期稳定合作#互联网上亿条视频抢救计划,吧友在行动#，京任务报名立返！！！大品牌返点可聊！
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0京东cps 京任务返点报名立返 大牌运营想赚点外快d我#京东##推广#
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25我发现不知道为什么，京东快递变得越来越慢，几乎成了最差劲的快递，说说我的案例吧。 我平常买东西是在拼多多，数码产品才在京东，你知道一块硬盘，京东快递到了本市，还要等个二、三天，而且居然还有个订单再投的东西，还得让你等一天，配送员服务态度简直跟你爹似的，有时候干脆不接电话，甚至到了极端情况还得损坏你的物件，京东真的没落了，以后只有拼多多称王称霸了。
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0铜牌铜牌
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ZHIEND
9-16
莫名其妙给我开通了个什么包月服务，今天突然自己给我扣钱续费了，这是什么玩意？ -
0做品牌的老板注意！2026京东自营入驻窗口，这些类目和白牌可重点看 各位做品牌、做供应链的老板注意，如果你有稳定货源，又不想被日常运营、发货、客服拖住，京东自营入驻值得你了解。 近期京东自营招商信息受到关注，但具体开放时间、类目和门槛，一定要以京东官方最新规则为准。 京东自营的模式和普通第三方开店不一样。它采用平台直采模式：京东直接和品牌方、一级供应商对接采购，商品进入京东自己的仓库。 从订单处理、仓库管理
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1京东太他妈垃圾了，9月12号我用京东app在正常买东西，然后它给你推送了一个按钮，大概意思就是你多次在京东买东西，为了表示感谢，返还给你一部分现金，等待你进行提现到银行卡，我没做过多犹豫就点了，提现没看见，***自动用京东白条替我手机充值了25元，全程都是自动的，连一个让你点击确认的机会都不给你，我他妈刚充了200话费我还要你自动替我充什么话费？于是我打客服电话要求取消充值，客服翻来覆去就强调话费已充就退不了，还要
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57尊敬的刘强东先生： 我写下这篇泣血求助信，是被京东自营售后逼到绝境、投诉无门，实在走投无路，才放下所有尊严发声。当初我满心信任京东自营的口碑和您立下的初心，在京东自营购入笔记本电脑，全程正常使用，屏幕从头到尾没有任何开裂、磕碰、摔落、挤压，仅仅是突然黑屏无法开机，纯粹是产品自身硬件质量故障。 电脑出现黑屏故障后，我按京东客服要求正规寄回自营官方售后检测。京东售后检测完成后，在京东官方平台出具正式认定
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85我在京东自营下单了一台今年新款的笔记本电脑，实付28349.01元。因为工作依赖电脑，收到货后我就立刻使用，结果第二天就发现了明显的性能故障。考虑到这台机器价格不低，而且还在15天价保/退换期内，加上商品页面明确标注了京东“180天只换不修”的服务承诺，我第三天申请了换货。京东当时回复说暂时无货，需要先寄回检测。我配合将电脑寄回，经过官方检测，确认存在硬件问题、符合换货标准。按理说，到这一步换货流程应该顺理成章。但
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34抢了一台华为mate80pm 然后一直没货，说预计1月31日送达。 然后我改了一下收货地址，就变成了1月2日送达。 但是没有任何物流更新记录。 我在等，等21点之后会怎么样。
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1厨瓶
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29.5号买的格兰仕微波炉，随包装有一张返修单，以次充好再这卖，找京东客服，客服不管。兄弟们有没有招？
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1我在2026年8月27日购买的西数移动硬盘，是给公司购买的，必须要开发票，可是从8月底客服推到9月初，9月初还是无法开票，而且另外一个单购买硒鼓也无法开票了，由于移动硬盘已经用过超过15天，无法退了，别人遇到这种不能开发票的情况吗？ 发货仓是天津武清永乐道的仓库，据说开发票只能是供货商开发票，目前就是就是这个发货仓出现了问题，这可是京东自营啊。 本来京东自营的发票是最稳妥的， 现在反而是非京东自营才有可能开发票。 可
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35我在京东上购买商品订单87071209413（纠纷单：17991954）和订单83783930323（纠纷单：18081171）两个订单都没能履行承诺发货但是，递交京东纠纷单，京东迟迟不能给予处理，更更有甚者是，京东客服人员偏袒商家，通过客服人员反馈问题敷衍了事，说是已经记录问题但是当你在去追问的时候几乎一条都没有记录。这样的京东就没有一个大佬们帮帮我这个弱小的，贫民消费者吗？商家很是不守信用的，承诺的发货时间一拖再拖。 今天工号为300860的专员给我打
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28京东买了一个电子产品，刚开箱测试功能就出现问题，怀疑是二手想退货，商家不给退，就申请了售后纠纷介入。然后气人的就来了。这个售后先让商家上传一个凭证证名自己的商品来源是一手的，这个商家就上传了其他商品的一个发票试图蒙混过关，售后专员连发票上的商品和我的订单都不是一个商品都发现不了就给我打电话说商家没问题，还得我跟这个售后说商家上传的哪哪有问题（这里想说一下，招点靠谱的人吧，这也能干售后？），这个售后
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2京东PLUS多年会员，还是1号会员店的会员，现在账号提交不了订单，外卖也订不了。个人页显示，账号信誉分九百分，问客服就是账号没问题，运营在排查，很多天过去了，还在排查，也没有人工客服，也没有投诉电话，会员还没到期，也无法购物，这事也没人管
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1827回帖格式 问题类型：[售前/售后/物流/其他] 订单号:xxxxxxxxx 商家类型：自营or第三方 问题描述:图片及文字 @京东小帮手 请及时汇总处理! 【温馨提醒】 1.此贴为订单问题汇总贴，请按照格式进行回复 2.为更快为您处理，务必本帖跟帖反馈，单开贴一律删除[不另行通知] 3.每楼仅可反馈一个问题，楼中楼禁止层主和吧务之外的无关人员的无关回帖 4.投诉类反馈，务必有理有据。 5.一切与问题无关的涉及政治 谣言 地域攻击 涉黄 涉恐等言论 吧务有权予以
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0独立品牌全网无同款刚需产品！招代理商代销商
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2感觉比拼刀刀还恶心。各种套路一套一套的。抽够了50还不能提现！好不容易弄够了，页面一转，又来一波套路。确认额度要拉人，确认信息要拉人。前前后后一共拉了一百三十个人头助力。毛都没有，一直卡在最后一步。我果然是特邀用户。特别邀请的沙币用户。浪费时间浪费精力浪费金钱。再见了京刀刀
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2【北京经济技术开发区管理委员会】您好！北京经济技术开发区管理委员会收到您关于京东的投诉问题，经初步审查，依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十六条规定，我单位决定受理，并将于60日内进行调解，必要时会电话与你联系。任务单号:20261428961。特此告知 北京经济技术开发区管委会.
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8前天买的前面带自营的，昨天到，晚上回家插电没反应，直接售后，我要求换新，结果早晨起来看售后单给关了。联系客服，才知道是第三方店铺，第三方店铺的商品前面挂着自营？ 又联系京东商城的客服，说的挺好，跟进跟进，催促商家退换，商家给直接开了个维修单，让美的的维修单派师傅上门给我维修，我这是新的，7天无理由退换的，我又打京东的客服热线，客服说交给她吧，到现在没消息。
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20总共就点了3次京东外卖，3次都给我送错地方，第一次给我送错到附近的楼，第二次和第一次一样，这次回家了直接给我送到1km外的超市，美团淘宝都能送不到上门也能在附近，京东为啥每次都能差这么多
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0【北京经济技术开发区管理委员会】您好！北京经济技术开发区管理委员会收到您关于京东的投诉问题，经初步审查，依据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第四十六条规定，我单位决定受理，并将于60日内进行调解，必要时会电话与你联系。任务单号:20261428961。特此告知 北京经济技术开发区管委会.
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0做工厂的老板注意！Z企大单不用跑关系，京东会采一定要了解 做Z企供货的老板，是不是天天跑招投标、上门拜访单位，耗费大量时间人脉，订单却很难落地？很多老板不知道，京东内部有一个叫“京东会采”的平台，专门对接国企、政府、学校、事业单位的批量采购。 这个平台有多猛？上面有800多万政企采购客户，采购方直接在线下单，你根本不用跑客户、托关系、搞应酬。 对工厂来说，这意味着不用再靠传统人脉硬磕，而是把产品放到政企采购
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1有谁家新空调一年就漏光瘫痪，需要重新加注雪种？有谁在空调泄露的卧室，关闭门窗长期居住？持续吸入刺激化学气体？难道开空调时，需要打开门窗通风吗？面对重新加注雪种行为，格力工厂解释说，没有泄露，只是效果不佳，才加注，难道新空调一年后才需要加雪种，之前不用雪种就可以工作制冷？空调都瘫痪没法工作，说成效果不佳，就如人都死了，说成状态不佳。由于消费者本人之前极端信任格力空调，一直没意识到空调问题，才在空调泄共 5 张
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0有谁家新空调一年就漏光瘫痪，需要重新加注雪种？有谁在空调泄露的卧室，关闭门窗长期居住？持续吸入刺激化学气体？难道开空调时，需要打开门窗通风吗？面对重新加注雪种行为，格力工厂解释说，没有泄露，只是效果不佳，才加注，难道新空调一年后才需要加雪种，之前不用雪种就可以工作制冷？空调都瘫痪没法工作，说成效果不佳，就如人都死了，说成状态不佳。由于消费者本人之前极端信任格力空调，一直没意识到空调问题，才在空调泄共 4 张
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12月下昕薇
2025-08
申明：本人承诺，所说内容真实有效，无任何删改，不涉及任何敏感内容，如果本文内容受到举报投诉，本人会拿起法侓武器保护自己的合法权益。 本文仅供参考，请各位自行体会，以后还要不要在京东买东西，各位自便。 一、先来个省流总结: 1.涉事三方:我，京东平台，京东平台上的店家:LZ触控数码经营部 2.有关京东平台:京东将一个开店不到两个月，销售额达200W以上的店家推到了会议一体机排行榜的第一，致使用户可以非常轻易的购买到这家店铺
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