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5这2023年2月买的，现在坏了，申请售后竟然这样
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116.16的时候显示器装包好好的给交给京东快递员；19号12点多的时候显示拆包签收了，结果到了晚上21点多跟我说显示器右上角破损，我和售后说我是完好交给快递人员的，售后说会反馈这个情况。结果挂完电话，APP直接显示要给我寄回来，什么逻辑啊。物流是你们自己的物流，签收也是你们签收了，这中间那么多到程序，怎么就是我的问题了，是我的问题也是你们物流接受的时候就发现啊
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3卖家不发货然后自动延期发货到了时间还是不发货相联系京东客服一直自自动给我转动店铺客服，以前还能排队联系客服这下好了客服人都没了是不是要倒闭了
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7iMinem
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京东现在真是二手泛滥，自营店买到拆封机器共 4 张 -
5京东自营卖破损商品，不承认还敢支持京东吗作为一个多年京东vip客户。没有想到有一天居然也能遇到这种糟心事，购买了理肤泉的B5水，收到是买一送一。收到先打开小的试用。觉得好用就留下了，也就把盒子丢门口了(因为打扫的阿姨会拿走，他们可以卖钱)第二天晚上就拆开正装，发现正装是坏的，塑封都还在，但是就是漏水，包装盒都变色了，现在京东直接不承认，直接把售后单关闭，说的是必须提供快递单号和破损商品。绝了吧，试了小的觉共 6 张
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25618买的电脑，没几天就降价，刚开始是8499，昨天降价到7900多，申请退差价一直不给，理由是有赠品，就一个破双肩包，几十块钱淘宝就能买到，就这个理由，一直不给退，打了京东客服电话950618都没有用。你发二手机也就罢了，浪费我一大堆几天时间，换新后也不参与，恶心。大家不要去这家店里买了。小米京东自营就是店大欺客。 这是购买的单号 297369633005 这是降价后的单号294720848251 你们要是以赠品来卡不给差价，这不摆明了就是花钱去买这个所
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524年618准备换一台记笔记。618活动期间天猫和京东此刻都有货。 京东重域名还是360buy和亚马逊当当平分天下的时候就开始使用，看中的就是其可靠性和优秀的客服态度，不出意外这件事处理完成后可能再购买大件不会像从前一样无条件选择信任的京东平台！！！ 事情经过这些的: 5.31看到有保价618且赠送一款游戏(游戏激活码需要确认收货，售后订单完成才发放截止6月30日)平台有货便在京东联想自营旗舰店购入一台拯救者Y9000P 4070版本的。6月4日收到货
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251从正式维权开始一个多月了，当初真不该相信狗东的鬼话，早过来贴吧也不会白白被拖了一个月才开始正式维权之路！ 吧里京东公司的工作人员看好了！你们京东一天不退钱，我就会通过各种渠道对京东公司进行投诉举报！直到你们退钱为止！ 现在已经不是区区一百多块钱的事情了，做人经商都应该有最基本的道德底线！
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22订单号：293593973426 5月份下单，承诺2天发货，至今不发货要求赔偿后退款。品尝时光
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4上次二手试穿后续，申请换货，又给我发来一双试穿痕迹更严重的二手鞋@京东小帮手共 5 张
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18直接上图，我618买的电脑，也不知道为什么被用过的还能逃过你们的法眼。别人激活过的东西退回去还能骗过你们。
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13京东什么垃圾售后？ 售后退换货物流用一个小袋子随便裹裹就发回去了，果不其然返厂压碎屏幕了，事后拒绝赔偿，态度恶劣，极不负责！兜兜转转一个半月，闹到12315，要赔200了事？？
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2023-11
因为我用的京东本来就不多，一般买贵点会到京东自营，去年双11的时候刚好要买台显示器，我寻思开个会员能省50，万一后面还要买也能省点钱，然后到开会员的页面，我发誓去年的这时候看到的画面跟现在的一模一样，当然我想，先享后付99，直接开通也是99，那肯定先享后付啊，要是我后面不买也不亏，但到了现在直接跟我说是149了，真恶心，给我省了130.99，要我付130.99，其实根本也没省到这么多，因为很多券是不和会员券叠加的，会员券可能比共 6 张 -
172019年12月2日在玖合京东自营旗舰店购入两根内存条，之所以购买这种垃圾品牌，就是奔着京东自营这几个字去的。页面介绍说生命周期内非人为因素无偿维修更换。现在内存出了问题，回头申请售后，才发现该产品在京东系统内的只质保到12月18日。问题是现在该店铺已经关店了，联系京东客服，京东也不管了。也许是我对京东自营这四个字有误解，我一直觉得京东自营的商品有保障，这样看也没啥特别的，出了问题一样没人管。共 5 张
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215.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价，投诉快递后，快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东西的所有权是我
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12JCC老师的
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请问下换新的东西还可以退货退款吗？（已经过了7天无理由退货 已经换新） 这个硬盘真的很难用！ -
156月初我在京东购买了一块微星主板加cpu套装，主板价值1292.56元，6月27号因有个电容松了，我在京东售后申请维修服务，京东上门取件，6月28号接到商家电话，说主板有一个角是缺损无法维修，和商家沟通后发现快递外包装有一处严重破损，当天我申请了物流投诉，投诉完后6.28日下午2点多打电话来说要确认能否维修并且后续确认赔偿方案，6.29日下午5点多说要确认是否维修，并确认赔偿方便，和昨天一样的说法，6.30日早上九点多，打电话给我说初步共 5 张
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22源静初
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现在京东的plus客服已经不存在了，之前的客服基本都是秒回，现在每次找人工都要排队不说，每次回消息巨慢，然后这回复质量。。。。这说话的方式你觉得很有意思吗？
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3看着价格比其他的店铺都低，但没多少人买
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27872618在京东国际自营买了孕妇黄金素，收到包装很差没法吃就申请退货退款，京东拒绝退货退款，但是小红书上面不少人就成功退款，原因是金额大买的多不给退，买的少的金额小的给退，哪条法律说买的多的就不给退买的少就能退？京东牛到可以自己制定法律，歧视买的多的客户#京东##京东国际自营##京东国际自营维权##京东倒闭##12315##消费者维权难##京东客服#3跟我踢了半个月皮球，还让我修第三次是吧 刚打电话给宿迁智远科技咨询有限公司，都提供不了提供维修服务商家的资质和屏幕合格证明，问了更换的屏幕也不是苹果原装的屏幕，和着给我换了个次品 刚查了查消费者权益保护法，正好对上五十四和五十五条，准备起诉了，在这里实时更新维权过程 维修点的的死活跟我嘴硬第一次更换屏幕第二次调试，我拍下来了第一次明显未进行维修，亮点位置无变化的图片不知道有没有用，到时候看看能不能对上23我于2024年6月初在电子商务平台拼多多定制一款沙发时，遭遇电商诈骗。商家以靓丽的设计广告图，高档成品图为例，引诱我下单。在指定好布料，填充物，以及其他各项之后，按照商议价格付了钱。 谁知，这黑心商家为了获取更多的利润，竟没有按照我的要求向工厂进行定制，以至于我最后收到的商品与我实际要购买的南辕北辙。 无论颜色，布料，填充物，款式造型，规格尺寸等，都不符合定制要求。（妥妥的挂羊头卖狗肉） 于是，我开始维权。14618抢购的特价手机，购买日期6月20号，当时购买的时候写的6月25号开始到货，结果一直不发货，投诉后开始说预计7月10号发货。我就投诉客服了他们这是缺货虚假宣传，如果是淘宝和拼多多早就直接按照延迟发货和缺货赔偿两次了。gou东客服说赔偿我30还要我取消订单，这种话也说的出口真是气死我了。我就投诉到北京315和消协了，现在看有没有效果了，中间他们来过几次电话都是一样的说辞。买这个手机比市场价便宜了至少100多，我拼什么要你30个25京东平台购物全额付款，多数不发货。订单号：296838792736付款42元，6月上旬下单现货，要求赔偿后退款谢谢。25色龟小子
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在618活动期间，部分商品会比平时便宜一点，就下单了一台飞行家掌机，跟一辆自行车，结果掌机收到了，自行车到现在还没发货，找客服后，第2天就给我发了一条短信，让我退货，兄弟以后京东能不用，就不要用了，某多比🐶东好千百倍，这是我在某多消费十几万得出来的结论，某东还倒闭算了，一点都不把客户当回事共 5 张0【电信l套餐】 山东*29元月租135G通用（长期29） 吉林*29元月租135G通用（长期29） 湖北*29元月租135通用+100分钟（长期29） 浙江*19元月租135通用+100分钟（2年19） 河北*39元月租400G通用（长期39） 湖南*29元月租135通用+100分钟+AAAA靓号【长期29】 【联通l套餐】 江西*19元月租235G（半年后长期39） 浙江*8元月租100G+500分钟+1年视频会员（1年后长期28） 上海*39元月租215G+100分钟通话（2年可选号） 海南*19元月租235G（半年后长期39） 陕西*29元月租160G+100分钟通话（长76月17日买的京东微星自营主板+14700k套餐， 到货后有完整开箱视频，发现cpu封盖上有划痕污渍。 6月19日申请换货，6月20日京东小哥上门取走快递 6月22日京东收到商品 到今天已经半个月过去了，京东售后一点都没更新，请问这是正常的么？#京东##Cpu##京东售后#1一万多的AKca1000t为一张34的plus卷拼尽了演技共 8 张91是这样的楼主5月份在京东买了张显卡直接去买12-24期免息的，然后顺便买了硬盘和显示器到这个月看了感觉还款金额有点不对劲去查了下足足多了快2000块的分期费然后去问了店铺店铺表示只收到原本的价格，现在在等京东的电话不然投诉和上各站发视频了12我以前买的一个AOC显示屏是京东自营，京东售后已经坏两次了，第一次坏还是京东售后的，售后挺快的，从申请售后到发回我家，七天就给我弄好了，前几天显示屏又坏了，申请保修，现在居然变成供应商售后了这次从我申请售后到现在已经过去六天了，还在发回厂家！23京东购物就是为了能送上门， 之前一个京东快递员，不管件是大是小，人家一律送上门。 现在换了一个人，一开始还打电话询问一下，同不同意放菜鸟，现在直接一个短信，放菜鸟了，就完事了。 碍于面子，一直不想投诉他，现在有点生气了，难道只有投诉这一条路了 ？186我28号收到取货码后就去站点拿快递，被告知已经取走了，查监控查到被一个不认识的人取走了，只有一个模糊的照片，我的取货码没告诉任何人 去官网投诉了快递驿站，一直说在查监控，也没给我解决，快递驿站至今没给我打过一个电话，更不要说解决问题 找商家，商家说在联系快递，一直让我等，我申请退款，也不同意 找京东客服，客服也说管不了，因为快递被签收了就跟商家没关系了 为此我特意上网查了一下，原来快递丢件是商家跟快递的问一叶
知秋
02:59
1新房家电全要买，京东官网看中一个3550的烟机，在京东自营店打折到八折到2886，然后官网查型号出来一模一样的烟机，价格2000，好像是同城配送那种店，我应该在哪买合适？货品介绍，尺寸不一样，怎么搞的7我京东上面订酒店，然后因为网络原因卡顿，订单好几次没定成功，就取消了好几次。然后取消了一笔已经付款的酒店订单，再订酒店就不成功了，白条啥也用不了，啥都不能使用白条支付了，京东金融给我发了个这样的短信，我是白条风控了还是啥啊？32事情是这样的618期间我在京东自营购买了一张7800XT魔鹰显卡。到手后发现金手指处有条明显的划痕于是我当天就申请了售后。 本来到这就完了，结果客服打电话告诉我要返厂等7-15天当时我觉得很无语也很好笑。因为在我有开箱视频能证明到手就是瑕疵品的情况下给我返厂处理就很迷惑。 于是过了一天我上传了开箱视频并且拨打了京东的客服热线催促快点处理这事。结果他们只会敷衍，不干实事。之后过了几天又给售后部门发了封邮件。得到的反馈还共 5 张20明明是屏幕出了问题客服一直叫我擦擦擦，不然就是叫我抱着个电脑跑大老远去线下检查，几个意思呢？9k 买的笔记本这样子吗？共 7 张Hugh
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2在京东商城app里找了好几次客服反应售后进度没啥用，昨天发个贴子然后当天就给我售后电话，今天就解决了，plus的专属客服纯应付式，没有实际作用。 再续一年会员当作支持京东了，希望大家的购物体验不会出现糟心的事情，也希望京东能在新电商时代站稳脚跟，别没落了。
牛牛一...
7-5
94曝光京东。这三四个月，在京东买了两次iPhone15pro max，近两万块钱，全都有问题，京东不是找理由拒绝承担责任，就是漏出流氓本面直接拒绝承担责任。如下：1月30号在京东自营购买了部iPhone15pro max，京东在明明有现货的情况下，压着货看着浮动的市场价再选择日期给消费者发货，直到刚到2.4日凌晨，系统就自动马上处理订单。这是此订单京东的其一“流氓行为”。由于是本市发货，2.4日晚上就收到货了，但发现手机的包装盒有些许破损并且极其脏，5我是在615参加的店铺前300名返888红包活动，我付款比较靠前，竟然没有中奖？！而付款比我靠后的竟然中奖了，你们有类似经历吗？16证据齐全，第三方虚假宣传，燃气灶没定时功能，宣传全是说有定时功能，找店家客服说怎么没定时功能，商家还不承认，打电话到官方厂家都说没有定时功能的，商家不理睬，我就说你们这态度我肯定要3倍赔偿，商家就说我是专业打假，订单号293831088883共 5 张13京东物流保价是骗局，物品损坏不佩服，全网抵制使用京东
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知秋
牛牛一...
