CRM 的全球领导者 Salesforce，1月13日宣布了一系列新的创新和合作伙伴关系，以推动商业的未来，使公司能够实现系统现代化，制定更灵活的数字战略，并随时随地与客户建立联系。 “如今，消费者希望零售商能够随时随地提供他们的产品，这正在改变购物体验。 预计到明年，25% 的购物将发生在零售商或品牌网站、应用程序或实体店之外，因此公司必须迅速适应和拥抱新兴渠道，为客户提供更多的购买选择和更大的灵活性。” ——Salesforce数字体验执

12月8日，Salesforce 公布了第二份亚太人工智能准备程度指数（Asia Pacific AI Readiness Index）报告。新加坡以65.7分领先其他10个亚太国家和地区。日本和中国香港分别以60.0分和59.3分紧随其后。 报告说，新加坡在消费者准备程度、企业准备程度和政府准备程度三个评估环节中都独占鳌头。 新加坡在2019年相同调查当中的整体排名也是第一。 预计到 2030 年，人工智能将为全球 GDP 贡献约 15万7000 亿美元。比 2019 年增加 2 万亿美元。就Salesforce本身而言，其每天提

Salesforce 10月27日宣布，Gartner Inc.已将Salesforce定位为2021年配置、定价、报价 (CPQ) 应用套件魔力象限的领导者。这是Salesforce连续第五年在年度报告中被评为领导者。 “此图由 Gartner，Inc. 发布，作为更大研究文档的一部分，应在整个文档中进行评估。Gartner 文档可根据 Salesforce 的要求提供。” 2021 年 Gartner 配置、定价和报价应用套件魔力象限。 ——马克·刘易斯，戴娜·福特 在2021年 Gartner 配置、定价、报价 (CPQ) 应用套件魔力象限的领导者象限中，Salesfo

梅赛德斯-奔驰的最新焦点：完善客户体验——不仅仅是在汽车上 了解梅赛德斯-奔驰如何与 Salesforce 合作，成为一家更加以客户为中心的公司。 首先，梅赛德斯-奔驰的创始人发明了汽车。然后，该公司又花了一个世纪的时间专注于这些细节。创新的形式是工程上的壮举，比如防抱死制动系统，或者是引领潮流的设计，比如鸥翼门。现在，公司有了一个新的关注点，一个和汽车同等重要的关注点：它的客户。 梅赛德斯-奔驰正将其传奇般的对细节的关

收购时间：2019年8月7日 收购价格：13.5亿美元 收购故事：ClickSoftware成立于1997年，主要是开发用于员工外派服务管理的专业软件，是提供完整移动劳动力管理解决方案的最大公司。 Salesforce此次对ClickSoftware的收购不仅会加速Service Cloud 的增长，还会推动其现场服务产品（Field Service Lightning）的进一步创新，以更好地满足客户的需要。 ClickSoftware 使公司能够智能地安排和优化现场服务工作。Salesforce Field Service Lightning 建立在 Service Cloud 之上，利用最新的调

如果青年代表客户，水代表服务，包租婆代表企业。 面对客户嗷嗷待哺的服务需求，你的企业是不是经常感到力不从心，表面上你和团队是花力气把水泼出去了，可有多少水是真的淋到客户身上，又有多少客户可能是淋了又淋……你知道你们中间隔了一层阻碍，是时候做出改变，让你们的努力看到成效啦！ 什么是Service Cloud？ Service Cloud （服务云）是一个易于使用的客户服务应用程序，可以为您提供和跟踪出色的服务。无论您的客户是通过电子邮件

尽管配置-定价-报价 (CPQ) 软件已经存在了几十年，但 CPQ 软件的创新被视为销售优化工具的最新浪潮。什么是 CPQ 软件呢？CPQ 是企业快速准确地为订单生成报价的一种销售工具。CPQ 应用程序通常与 CRM 平台、ERP 系统和其他业务技术协同工作，这有助于确保集成数据和准确性。使用 CPQ 软件生成的报价根据一组预先编程的规则自动进行，确保在考虑数量、折扣、定制、产品可选功能、多种收入类型和不兼容性的情况下进行无误定价。 一、CPQ提高了销售

很多客户在使用Salesforce前，会做实施。那么为什么要做实施呢？实施是怎样一个过程? 为了形象简单地说明这个问题，我们或许可以把Salesforce实施的过程看作是办公室的装修。 我们暂且把Salesforce理解为办公楼或者办公园区，它提供办公空间、物业、安保等设施与服务，里面有很多独立的办公室或者办公楼，可以出租给不同的租户。Salesforce的企业客户就相当于是租赁办公的租户，每年付给Salesforce租金以换取办公空间的使用权，租户可以按照自己的偏

很多客户在使用Salesforce前，会做实施。那么为什么要做实施呢？实施是怎样一个过程? 为了形象简单地说明这个问题，我们或许可以把Salesforce实施的过程看作是办公室的装修。 我们暂且把Salesforce理解为办公楼或者办公园区，它提供办公空间、物业、安保等设施与服务，里面有很多独立的办公室或者办公楼，可以出租给不同的租户。Salesforce的企业客户就相当于是租赁办公的租户，每年付给Salesforce租金以换取办公空间的使用权，租户可以按照自己的偏

#CRM系统# #CRM# #CRM客户管理系统# CRM系统很多企业目前都已实施，由于每一家企业的需求不一样，除去行业通用的功能，其实都有自己独特的功能需求，而传统大众化的CRM则无法满足这样的需求，因此越来越多的企业开始采用定制CRM系统。 定制CRM系统对于目前一些传统企业来说可能相对于比较陌生，因此在定制CRM之前需要做哪些准备，并不是特别清楚，针对这个情况Slipstream翼攀为大家简单梳理了几点，一起来了解下吧： 1.明确自己的定制需求 定制CRM系

slipstream“翼攀科技”是salesforce金牌合作伙伴，总部位于上海，是一家提供企业客户关系管理(CRM)软件咨询和行业数字化解决方案的专业顾问公司，专注于教育培训、医药医疗、快消零售和智能制造四大行业。 slipstream“翼攀科技”致力于为企业提供Salesforce实施、优化、运维、培训，助您利用Salesforce显著提升销售、市场和服务。 上海翼攀信息科技有限公司(Slipstream)是Salesforce大中华区咨询合作伙伴，致力于利用Salesforce帮您管理市场营销、销售和服务，

经核实吧主洛丹伦的夏天T9 未通过普通吧主考核。违反《百度贴吧吧主制度》第八章规定http://tieba.baidu.com/tb/system.html#cnt08 ，无法在建设 sales吧 内容上、言论导向上发挥应有的模范带头作用。故撤销其吧主管理权限。百度贴吧管理组

威尼斯的小公寓，有需要要的嘛，仅此一套，要的话，留下电话，

其实，很早就有人给我留言让我讲销售和市场的职业发展了。但是我一直没动作。主要是因为不是那么的熟悉。因为我最早工作的行业是猎头接触过很多销售市场的职位外，后来所在的公司基本都是做技术性和人力资源，财务招聘的，所以说到销售人员，市场人员，只能从第三者的角度聊聊。说的肯定没有人力资源，财务那么深入浅出，各位见谅哈。

其实我真的不想发水帖了、、、、、、、、 但作为一个吧主 。。。。。

‘ 输赢’ 和‘圈子圈套’ ，情节都写得很不错，

看来好多说来的都没有来啊 应该都学我发个贴才是啊！ 正好学习怎样水

有人来来QQ群36595749，欢迎

本人对贴吧管理也是新手，目前贴吧处于刚刚起步的阶段，所以特别需要人手，如果有对贴吧有管理经验，希望能联系我跟我共同发展本吧~ 同时希望热爱sales的童鞋们积极参与进来，共同建设本吧~ 快来人那~~~~~~~~~~~~~

各位精英们，你们都是最棒的！

水